Atendimento ao Usuário – Suporte
Atendimento aos usuários ( professores, funcionários e alunos ) e manutenção de equipamentos de Informática.
Redes
Instalação e manutenção de pontos de rede e equipamentos para a acesso a Internet via rede cabeada e sem fio
Tutoriais
Tutoriais de como acessar os Periódicos da Capes, CAFe, etc. Perguntas e Respostas sobre as principais dúvidas.
Web
Setor responsável pelo projeto, implementação e manutenção do Portal e todos os sites da Universidade.
Desenvolvimento
Desenvolvimento e manutenção dos sistemas informáticos da Universidade.
FAQ – Perguntas e Respostas
Tutoriais de como acessar os Periódicos da Capes, CAFe, etc. Perguntas e Respostas sobre as principais dúvidas.
Conta de E-mail UENF
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Acesso ao CAFe – RNP
Periódicos Capes via CAFe
Certificado Pessoal – ICPEdu
O ICPEdu é uma plataforma de emissão de certificados digitais pessoais para membros de instituições que fazem parte da Comunidade Acadêmica Federada – CAFe.
- Como solicitar um certificado
- Como instalar o certificado
- Como assinar documentos
- Como revogar o certificado
Obs.: Para solicitação do certificado é obrigatório o cadastro no CAFe. Orientação disponíveis em Acesso ao CAFe – RNP
Acessando Portal de Periódicos Capes via CAFe
- Acessar o Portal de Periódicos da Capes (em https://www.periodicos.capes.gov.br)
- Acionar a opção Acesso CAFe
- Selecionar a instituição UENF – UNIVERSIDADE ESTADUAL DO NORTE FLUMINENSE DARCY RIBEIRO
- O login é o seu CPF (somente números)
- Digite sua Senha.
Definir senha para acesso ao CAFe – RNP
- Acessar o Sistema Acadêmico (em https://academico.uenf.br)
- Menu Cadastro -> Meus dados
- Menu Conexões -> Cadastro CAFe
- Ativar cadastro CAFe
- O login será o seu CPF (somente números)
- Criar uma senha e confirmar.
Obs.: A senha não poderá ser a mesma do Sistema Acadêmico e deve possuir no mínimo 8 caracteres.
Alunos
E-mail @pq.uenf.br (alunos)
Seu e-mail institucional já foi criado, para acessá-lo siga os seguinte passos:
Obs.: Será enviada uma mensagem com os procedimentos de redefinição de senha para o email que você utiliza para acessar o sistema acadêmico.
Professores
E-mail @pq.uenf.br (professores)
Seu e-mail institucional já foi criado, para acessá-lo siga os seguinte passos:
*se o seu email UENF for, por exemplo, professor@uenf.br, seu login será professor@pq.uenf.br
1) Acesse o https://www.gmail.com
No campo de E-mail Informar: seuloginuenf@pq.uenf.br e clicar em Próxima.
2) Clique no link: Esqueceu a senha ?
3) Clique no link: Tentar de outro jeito
4) Clique em Enviar
Obs.: Será enviada uma mensagem com os procedimentos de redefinição de senha para o seu email @uenf.br
Atualização de Sites – Dúvidas
Atendimento aos usuários ( professores, funcionários e alunos ) sobre atualização dos conteúdos do Portal e sites.
Como Criar um Site
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1) Abrir uma solicitação de Serviço em https://suporte.uenf.br
2) Na solicitação informar duas pessoas para receber o treinamento de atualização do conteúdo ( um editor principal e um editor substituto).
Obs.: Os 2 editores devem ter as informações Matrícula, Nome Completo, E-mail institucional (@uenf.br)
3) Concordar com os termos de uso ( link para os Termos ).
4) Aguardar o agendandamento para o Treinamento.
Alunos
E-mail @pq.uenf.br (alunos)
Seu e-mail institucional já foi criado, para acessá-lo siga os seguinte passos:
Obs.: Será enviada uma mensagem com os procedimentos de redefinição de senha para o email que você utiliza para acessar o sistema acadêmico.
Professores
E-mail @pq.uenf.br (professores)
Seu e-mail institucional já foi criado, para acessá-lo siga os seguinte passos:
*se o seu email UENF for, por exemplo, professor@uenf.br, seu login será professor@pq.uenf.br
1) Acesse o https://www.gmail.com
No campo de E-mail Informar: seuloginuenf@pq.uenf.br e clicar em Próxima.
2) Clique no link: Esqueceu a senha ?
3) Clique no link: Tentar de outro jeito
4) Clique em Enviar
Obs.: Será enviada uma mensagem com os procedimentos de redefinição de senha para o seu email @uenf.br
